围绕如何在司法为民中从细微处落地见效,今年以来,江西省鄱阳县人民法院把“如我在诉”落实到干警具体行动中,着眼立审执堵点、难点,优化服务实质性举措,向全社会公开承诺司法暖心“微服务”措施。
“微服务”着眼群众诉讼便捷,推行诉讼“三不到庭全到家”工作法,即残障人士、70岁以上行动不便老人、交通不便且30里外偏远山区当事人可以不到庭,由法官入户到家办案,通过巡回审判、司法上门服务,把司法温暖送到群众家门口;依托14个人民法庭,实现立案诉讼服务“就近能办、同城通办、异地可办”,对不方便使用智能手机的群众、老人、残疾人全程协办,实现人民法庭立案“全覆盖”,让群众少跑腿、不跑路。
“微服务”从减轻群众负担、保障群众合法权益出发,实现诉讼退费“主动退”、诉讼共享设备“自助印”、查阅诉讼卷宗“网上办”、执行热线“一号办”。同时,“微服务”从群众来访的便捷着想,实现涉诉信访办理流程“信必复”,确保“事事有回复、件件有回音”,不断提升人民群众对司法的满意度和获得感。考虑到群众到法院办事停车难问题,在法院办公区域周边划定诉讼当事人专用停车位,设置引导标示和出入口地标,为前来法院机关参与诉讼、办事的当事人、律师停泊车提供便利。
“今年以来,鄱阳法院转变理念,主动作为,以优质高效的司法服务回应群众对司法的新需求、新期待,努力把涉及群众切身利益的工作一件一件落实好,认真践行司法为民本质要求,切实在高质量发展中保障和改善民需。”鄱阳法院党组成员、副院长陈占敏表示,“微服务”以“如我在诉”为切入口,必将有效提升司法为民精细化水平,最大限度降低群众诉讼成本,让群众得到更多的便捷和实惠。(来源:江西省鄱阳县人民法院)
[编辑: 刘丹]
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