北京市公安局通州分局确保“一窗通办”落实落细

　　试行公安服务“一窗通办”是国务院部署的营商环境创新试点重点改革任务，北京作为6个试点城市之一积极探索实践。北京市公安局立足首都城市功能定位和发展需求，秉持“业务融合、协同高效”原则，对治安、户政、交管、网安、禁毒等警种事项进行整合，依托区政务服务中心或设立公安专业分中心确保各警种事项100%实现“一窗通办”。北京市公安局通州分局积极发挥组织牵动作用，加强对“综窗”人员业务培训，不断完善系统运行，确保“一窗通办”落实落细。

　　在北京城市副中心政务服务中心，我们看到公安政务服务“一窗通办”窗口立足智能化、精准化、便利化，改革现有公安办事流程，通过与副中心政务服务大厅物理融合、服务融合，在70项区级事项基础上，形成了87项通州公安进驻事项清单。

　　据了解，目前，办事群众可在一个综合窗口即可全程办理治安、户政、网安、禁毒等区级政务服务事项，真正做到了“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，交管事项以分厅的方式进驻副中心大厅，实现了副中心公安政务“一窗通办”落地落实。

　　据介绍，北京市公安局通州分局政务事项的进驻是公安政务服务智慧化、智能化服务的革新突破。立足高标准服务水平，副中心政务大厅多次就进驻人员使用政务大厅运行系统开展培训，分局实行首席代表机制，加强首席代表管理工作规范，定期组织首席代表专题培训，持续提升首席代表工作能力和综合素质。同时，分局首席代表积极发挥组织牵动作用，加强对“综窗”人员业务培训，不断完善系统运行，确保“一窗通办”落实落细。

　　目前，依托北京城市副中心政务服务中心大厅自助办理机，通过科技赋能，打破传统工作模式，通州公安不仅实现了户政、治安等业务“一窗通办”，并在全市率先实现了受理材料“标准化”，档案留存“电子化”，服务终端“智能化”，有效提高了群众办事的便利度和获得感。

　　下一步，北京市公安局通州分局将在公安系统内部科学统筹的基础上，着力推进副中心“一窗通办”高质量长远发展，与副中心政务服务中心等区相关单位不断探索、细化，实现“一窗通办”改革高效运行发展。