快报网讯 （通讯员 陈艳琼） 沾益法院坚持以人民为中心发展理念，以诉调对接为基础，以司法确认为保障，以及时解纷为出发点，以满足人民群众多元诉求为目标，着力打造“一站式”多元解纷机制和“一站式”诉讼服务中心建设，为人民群众提供优质、高效、便捷的诉讼服务。
一是搭建平台开展诉源治理
省人大代表、委员视察
沾益法院与区司法局共同选聘了25个特邀调解组织和50名特邀调解员，根据案件发生属地、纠纷特点等实际情况，邀请或委托、委派相关调解组织和特邀调解员进行调解；设立调解工作室，由区司法局选派调解经验丰富且工作积极性高的人民调解员常驻法院开展诉前矛盾纠纷调解工作；鼓励和支持有威望、有能力的综治网格员、中共党员及时调处当地发生的纠纷；进一步拓展矛盾纠纷化解的途径，针对有代表性、典型性、群体性的纠纷，邀请人大代表、政协委员、律师、专业机构等参与调解。1-10月，共委派（托）调解890件，调解成功489件，尚有112件还在调解过程中，民商事案件收案呈现缓增长趋势。
二是繁简分流推进一站式多元解纷
听取功能介绍
优质服务
建立完善诉调对接长效工作机制，规范多元解纷工作运行；引入诉前调解、律师援助等机构在诉讼服务中心设立工作室，对诉至法院的纠纷进行分流，简单纠纷引导当事人选择非诉解决；强化人民调解协议司法确认工作，实现多元解纷与诉讼服务的有效衔接，赋予人民调解协议强制执行法律效力，节约人民群众解纷的时间和成本；加快推进“两个一站式”诉讼服务中心建设，充实速裁团队力量，力争70%的民商事案件在诉讼服务中心得以流转解决，实现简案快审、繁案精审。1-10月，诉讼服务中心速裁团队共办理民商事案件1486件。
三是全面升级诉讼服务有质感
雷锋岗
温馨的母婴室
沾益法院新诉讼服务中心建筑面积1300余平方米，立案服务大厅、信访接待、调解、速裁分区域科学设置。立案大厅宽敞明亮，立案、信访、送达、委托鉴定、收费等窗口集约设立，标识明显，同时在诉讼服务中心门口设有导诉台，有专人引导立案、参加诉讼、接受咨询；融合法院文化、辖区文化在新诉讼服务中心设置“珠源调解室”、“家事调解室”、“五尺栈道调解室”、“诚信调解室”四个特色主题调解室，根据不同纠纷特点进行装饰布置，从调解环境让当事人感受“调解优于判决”氛围。“学雷锋”志愿服务站，工作日志愿者常年值守，除为有需要的来访群众和当事人提供热水、急救药品、轮椅、雨伞、手机充电等生活服务外，还提供联系法官、诉讼文书填写、自助立案指导等诉讼服务。
四是智慧法院科技支撑有效率
诉讼服务大厅设有帮助来访群众和当事人填写打印诉讼材料、表格的诉讼服务自助机，帮助当事人办理自助立案、交纳诉讼费用的网络自助立案一体机等设备，配备有智能材料收转“云柜”，立案庭立案后通过“云柜”及时分案，各审判庭凭开柜收件码有序收案，大大提高了案件流转的速度。充分利用“智慧法院”建设成果，积极推广“云解纷”平台开展在线调解、使用网络视频庭审、移动“微法院”网上立案，提升矛盾纠纷化解速度。
[编辑：
张虹]
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