法治快报网 （通讯员 杨伶俐 潘晨）2020年政府工作报告指出，要推动更多“一网通办”服务事项，做到政务服务由“窗口办”、“网上办”逐渐向“移动办”、“掌上办”转型。这也是政府工作报告连续2年对“一网通办”作出重要部署。
云南西双版纳边境管理支队打洛边境派出所长期以来一直坚持“便民、利民、惠民”原则，以“群众最多跑一次”为目标，对标部署要求，大力推进 “互联网+便民利民举措”政务服务长效机制，真正实现减除烦苛、禁察非法，让居民企业少跑腿、好办事、不添堵。今年以来，该所办证大厅已接受网上预约和网上申办户籍业务1000余人次，得到了群众的一致好评。
打通最后一公里？不！你out了!
“警官，现在办理户口这么方便了，直接用手机操作就可以把我姐姐的户口迁回来，真的是太给力了！”在打洛边境派出所的办证大厅，村民玉妹拿着刚办好的户口本不停地向周围群众介绍。
6月24日，打洛边境派出所社区民警小杨在老邦南村下乡走访时，了解到村民玉妹一家在户口上遇到的问题和困难：玉妹的姐姐玉儿出嫁到外地多年，一直希望将户口迁回打洛镇。但因人在外地，一时无法回到打洛镇办理迁户手续。
得知这个事情后，社区民警小杨笑笑说：“不怕，我们现在推出了多项便民服务措施。像玉儿这种情况，不需要她本人回来办理，用手机下载‘办事通app’便可以在异地申请户籍业务的办理，只需要在app中上传迁户所需材料，我们在线上就能进行系列的户籍审批公开进程。”玉妹一家听完激动不已，握紧小杨的手感慨到：“警官，你们真的是时刻为我们老百姓着想谋福利啊，现在办理户口都可以这么方便了。”
小杨对玉妹一家说到：“党的初心就是为老百姓谋幸福，‘让数据多跑腿，群众少跑路，儿女虽在外，数据照顾家’这一初心，我们时刻谨记。”
高考在即，身份证丢失，不用慌，足不出户办理身份证！
叮铃铃……叮铃铃…… 电话铃声响彻打洛镇便民服务大厅，户籍民警接起电话，那头传来了慌张的声音:“警官，我儿子马上就要高考了，他现在才发现身份证丢失了，学校又是封闭式管理，不能轻易出来，这要怎么办啊！”“您不用急，在手机上就可以足不出户办理身份证啦，考试前就能拿到身份证，不会耽误孩子高考的！”
高考前，高三学生小翁才发现自己的身份证丢失，害怕影响高考，赶紧打电话联系自己的父亲，于是才有了上面的对话。户籍民警通过电话远程指导小翁在网上自己办理身份证，小翁在手机上采集照片，提交材料之后，该所户籍民警 立即在电脑上审核材料，并及时提交省厅制证。考虑到马上就要高考，为了不影响小翁高考，民警连忙联系县公安局说明了情况，并为小翁开通绿色通道办理临时身份证。
“真是太感激你们了！”在该所办证大厅，刚拿到临时身份证的小翁父母对户籍民警竖起了大拇指，“要是在以前，我们办理户籍业务，都是先跑一趟咨询办理流程及需要的相关手续，然后准备各项证明和材料后到窗口办理，如果材料不符合要求，还得再跑一趟甚至多趟。现在能直接在网上办理身份证，并且短短几天内就能拿到，真是便捷又高效。”
为让群众足不出户，打洛所户政中心全面开通“互联网+公安政务服务”业务，通过电脑或微信登陆、咨询、办理各类户籍业务，真正实现"数据网上跑、证件网上办、群众得实惠"的工作目标。
孩子户口被注销，上不了学，别担心，补录户口so easy!
“警官，我的女儿户口被注销了，现在没户口上不了学，怎么办呀？”
孩子未死亡，也未给孩子办理迁户，孩子户口为什么会被注销呢？我所民警向湖南警方了解后得知，毛女士与先生的户口均在打洛镇，但女儿小月的户口单独一户在湖南，湖南警方以未成年人不能单独成户为由注销了小月的户口，才导致12岁的小月没有户口。了解情况后，户籍民警联系社区民警，将毛女士的情况和补录户口所需材料一并告知其社区干部，尽快为小月补录户口，在得知小月可以在打洛镇补录户口后，毛女士长舒了一口气。户籍民警列出补录户口所需材料清单，让她安心回家准备材料，并通过添加群众微信，线上及时为群众答疑解惑，利用户籍+社区党建工作小组的优势，实现跨区域的信息互通，解决了毛女士户籍、社区两地来回跑的难题，高效率给小月落了户，实现了毛女士一家的“团圆梦”。
随着“党建互联网+”户政服务理念的不断深入发展，“一部手机办事通”、“云南公安”微信公众号等多种办证渠道陆续开通，该所社区民警和户籍民警通过微信与各辖区村干部搭建单聊、群聊、党建圈等多种在线互动方式共享平台，及时分享宣传最新户籍办理规范，为群众答疑解惑，实现了线上实时受理，线下走访调查，零距离沟通。
