新国展朝阳转运点服务“升级”“爱心包”传递“朝阳温度”

　　一块小蛋糕、一盒饼干、一瓶矿泉水……日前，新国展朝阳转运点为入境进京人员推出贴心的“朝阳爱心包”，在缓解疲劳饥饿的同时，用爱心让入境人员感受“朝阳温度”。

　　“这里面的东西真的好贴心，简直是雪中送炭啊。”3月22日13点30分，刚来到新国展朝阳转运点完成信息登记的留学生陈曦打开工作人员递过来的一个“爱心包”。
　　
　　“我刚从俄罗斯飞过来，因为飞机是密闭空间，有近十三个小时没有吃东西喝水，真的又饿又渴。”说着，陈曦伸手从“爱心包”里抽出一张湿纸巾，擦手消毒后，拧开矿泉水瓶，一下子喝了半瓶水，随后又吃掉了一块小蛋糕。抹抹嘴戴上口罩，她心满意足的和记者说，“因为转运中还要在这等待一段时间，补充能量后心里踏实多了，回到祖国的感觉真好，谢谢朝阳为我们提供的‘爱心包’，真暖心。”
　　
　　隔离病毒不隔离爱。自3月10日至3月21日，新国展朝阳转运点共登记入境进京人员5400余名，其中很多入境人员乘坐了十几甚至二十几个小时的飞机到达新国展，可谓身心疲惫。很多入境人员向工作人员询问是否可以提供水和简单食品来补充体力、缓解口渴。区入境进京人员转运工作领导小组经过综合研究，决定为入境人员提供“爱心包”，让临时转运点化身“能量加油站”。

　　“爱心包”由朝阳区属国企京客隆统一配送至新国展朝阳转运点，并在工作人员完成旅客信息登记后，送至入境人员手中，给陆续回朝阳的入境进京人员送去“朝阳的温度”。

　　“朝阳不仅在各区县率先推出了‘爱心包’，还不断升级转运点各项服务，提升办理转运效率。比如开发了多语种小程序，入境人员扫描二维码就能在手机上填写登记信息。”朝阳区入境进京人员转运服务现场指挥部副组长徐宏桢介绍，转运点还设置了政策咨询台，方便入境人员第一时间了解相关政策。目前入境人员来到新国展朝阳转运点各类手续办理时间缩短一半以上，极大地减少了入境人员等待时间。“朝阳转运点服务‘升级’后，我们看到了更多笑脸，入境人员感受到了更多温暖。”徐宏桢说。