“1+2+4”工作法 助力复工复产

　　法治快报网讯  昭通是云南省劳务输出大市，每年外出务工人员达200余万人。针对受疫情影响外出务工人员大量滞留的情况，昭通公安坚持疫情防控与复工复产“双线作战”，创新推出“1+2+4”工作法，为企业复工复产、外出务工人员平安返岗就业提供多重保障。截至目前，公安机关充分发挥职能职责，协同相关部门保障62万余人通过专车、专列、包机、高铁等形式平安返回安徽、江苏、浙江、广东等地务工。

　　定制一套服务体系。坚持防疫情、促生产、解难题“三管齐下”，针对重点企业、特定群体、特定行业，推出“十办”服务，当好企业和群众的“服务员”。一是手把手，指导办。全市公安机关通过“三微一端”平台、宣传海报、宣传册等多种形式向群众宣传云南公安机关新型肺炎疫情防控期间便民服务17条措施，在156个派出所户籍窗口、12个公安出入境窗口、13个车管业务大厅、16个机动车登记服务站张贴“一部手机办事通”二维码，公布咨询电话，指导群众办理各项业务。二是不见面，网上办。尽量减少群众前往实体服务大厅办事，依托“网办中心”，实现补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、申领免检标志、变更联系方式等车驾管业务网上办理；市局在门户网站开辟警民互动专栏，网上受理群众来信来访；全市12个公安出入境接待大厅推行网上办证，创新推出网上远程办理外国人签证服务，有效分流控制窗口流量。三是键对键，掌上办。大力宣传推广“一部手机办事通”、“云南公安”、“昭通警方”、“昭通出入境”微信公众号等平台，倡导群众使用“交管12123”、“国家移民局政务服务平台”等手机 APP办理业务，推动服务事项“掌上办”，实现线上手机办理，全程“不见面审批”。四是全天候，自助办。全市“公安自助便民服务超市”24小时开放，每天定时对超市进行消毒，做好设备保障工作，方便群众办理身份证业务。五是急事项，预约办。针对办事群众确需见面办理紧急事项的，及时向社会公布预约服务联系电话，做到随时预约、随到随办、随办随走，避免长时间等候，最大限度降低感染风险。六是少跑腿，就近办。推行临时居民身份证异地申领便民服务，云南籍居民在省内办理居民身份证后，可在昭通市内任何一个派出所申领临时居民身份证。七是车驾管，延期办。对疫情防控期间不能按期参加驾驶人考试、审验教育、满分教育的，允许群众延期办理；延长机动车和驾驶人牌证6类情形办理期限，切实保障车主和驾考人员合法权益。八是广布点，快速办。疫情防控期间，交警支队在全市13个县区大队部署245处道路交通事故快处快赔临时服务点，为人民群众提供全方位、便捷、高效的事故认定、定损、理赔等道路交通事故快处快赔服务。九是去繁琐，减证办。全面落实车驾管业务申请材料“四个减免”措施，实现18类简单业务“一证即办”，普通业务“一次排队、一窗通办、一次办结”；推出自助车管所遗失补证服务，驾驶员只需携带本人身份证即可办理，通过微信或支付宝即可缴费制证，办理流程由3至7天缩短为3分钟。十是取证件，邮递办。对申请网上办理或实体政务服务大厅办理不能当场取件的，通过邮政快递送达。全市156个派出所户籍窗口引导群众办理身份证时选择邮寄方式送达或通过自助机领证，避免群众聚集到派出所排队领取证件；全市公安出入境管理部门严格落实因私普通护照、往来港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证3类证件EMS免费快递送证上门服务。

　　做实两项帮扶措施。坚持“网格负责制”，加强双向对接，精准施策，为企业复工复产和外出务工人员有序返岗就业做足保障。一是贴心服务，打通“返岗路”。立足公安职能，积极帮助外出务工人员提供返岗复工所需各项证明材料，打通外出务工人员安全顺利返岗“最后一公里”。二是悉心帮助，当好“牵线人”。全面梳理辖区有外出务工需求的人员情况，帮助联系复工企业招聘外出务工人员，有力推动企业复工复产。

　　强化四个安全保障。全市交警部门牢牢守住复工复产期间车辆、驾驶员、乘车外出务工人员安全防线，为推动复工复产发展经济提供道路交通安全保障。一是车辆检查“全方位”。提前对接送务工人员的车辆进行安全检查，全方位排除故障隐患。二是健康体检“全覆盖”。对驾驶员进行网络安全教育及健康检查，切实保障驾乘人员安全。三是人员信息“全掌握”。对乘车人员信息逐一核对登记，为回溯倒查提供依据。四是安全防范“全过程”。加强返程道路交通安全防范，确保外出务工人员平安、顺利返回工作岗位。