湖北安陆法院：“站庭”联动一次性诉前化解4起纠纷

　　俗话说“远亲不如近邻”，和睦的邻里关系是构建和谐社会的一剂良药。近日，湖北省安陆市人民法院城区法庭法官与儒学社区人大代表合力成功化解四起因漏水引发的邻里纠纷，既解“事结”又化“心结”，避免了“一案变多案”，让矛盾纠纷止于诉前。

意外停水起纠纷

　　此次纠纷源于一次意外停水。家住在儒学社区某单元5楼的张某在停水期间，忘记关闭水龙头，恢复供水后，厨房洗碗池的抹布堵住了出水口，导致水流外溢，致使1-4楼住户家中被淹，造成不同程度财产损失，有的墙皮起包，有的衣柜柜台变形。事发后，受损住户与5楼住户就赔偿问题产生严重分歧。5楼的张某系刚大学毕业来到城区打工的年轻人，租赁该房屋居住，张某对自己的过错行为表示道歉，但认为4户受害人的赔偿请求太高，没有赔偿能力。对于张某的说法，楼下4户人家认为张某就是想通过“摆烂”来逃避责任。双方各执一词，矛盾逐渐激化。

　　在儒学社区第二“人大代表联络站”与城区法庭的法官联合接待日的当天，4户受害人对如何维权进行了咨询，准备通过诉讼程序解决争端。考虑到事故双方系邻里关系，今后还要长期相处，如果进行诉讼，可能会激化矛盾使得邻里关系进一步恶化。为实质性化解矛盾纠纷，了解4户受害人的财产损害情况，人大代表和法官立即联系张某，上门实地进行查看，了解一楼、二楼、三楼、四楼房屋的受损情况，看看受损的墙壁怎样弥补，变形的衣柜如何维修，初步估算受损财物的价值，为下一步的调解奠定基础。

耐心调解止风波

　　4位受害业主对自家房屋遭受的损失痛心疾首，坚持要求张某承担赔偿责任。张某也委屈地诉说自己刚进入社会，老家是农村的，只有能力赔偿一两户。人大代表耐心倾听双方诉求，安抚情绪，帮助双方梳理矛盾焦点，寻找利益平衡点。法官详细阐述了相关法律层面的解读与指导，明确在类似侵权案件中各方应承担的责任与义务，向双方告知纠纷进入诉讼程序的风险。“如果造成的损失不能协商解决，只能启动司法鉴定程序确定损失价值，一旦启动可能会花费高额的鉴定费，这样既增加了经济负担，又会导致诉讼周期延长，再进入执行程序，耗时耗力，不利于矛盾纠纷的化解。”

法官与人大代表联合调解

　　随后，人大代表和法官分别采取“背靠背”的调解策略，一边向张某释法明理，一边向4位受害业主耐心地劝解。经过多轮深入沟通与协商，最终促成各方达成和解协议。张某同意对受损住户进行合理赔偿，并根据张某的经济能力，制定了分户分期的履行方案：首先一次性赔偿损失较轻的业主，等到下个月的工资发放后再对损失较重的业主进行赔偿。一场可能对簿公堂的邻里纠纷，成功化解在诉前。

双方签订调解协议

　　事后，经过人大代表和法庭干警的回访，张某已经将赔偿款全部履行到位，“现在问题解决了，我们也省心了，以后还是好邻居。”业主高兴地说道。

　　邻里之间的和谐相处既与个人的幸福感息息相关，又关系着社会的和谐稳定，下一步，城区法庭将继续坚持和发扬新时代 “枫桥经验”，打造“站庭联动”工作品牌，加强与“家站”协作联动，积极参与基层社会治理，合力推动矛盾纠纷的实质化解，为人民群众提供优质高效的司法服务，满足人民群众司法新期待。(来源：湖北省安陆市人民法院)