变种的“一元购” 消费者投诉元保商城广告疑为虚假宣传

2021-06-01

  法治快报网讯  6月1日消息,近年来,投资理财越来越受到关注。很多没有购买投资理财经历的消费者,也都希望通过购买健康保险来得到一份让自己放心的健康保障。而这些保险的营销中却不乏存在虚假宣传、套路消费者等问题。近日,家住北京张先生反映通过抖音看见一个广告,“免费送保险,0元领保险,免费领取送手机”视频广告,广告中按的链接要求输入手机号和身份证号。张先生通过按要求输入信息后和购买后,没想到几日后真有保险公司打来电话,但是后续麻烦就出现了,免费领手机也是噱头需要缴纳几千元保费后才可以领取。

  “一元购”变种卖保险?

  无独有偶,另一位辽宁本溪的一位付先生在新浪黑猫反映,自己妻子微信上的165元被意外扣除,上网查了元保公司的客服电话——4006050860,拨打之后只是机器人接听,无处申诉的他不求退款,只求妻子在下个月不要再被扣款。有多位消费者反映称元保保险商城以“首月1元”、“首月3元”、“每年29元”为噱头,诱导消费者购买保险产品,但很多买了1元保险的消费者发现,次月被强制扣除几十至几百不等的金额。

  小编在元保商城的官网上看到,确实有出现“首月1月-元保·600万医疗险”、“首月3月-元保·百万意外险”、“首月3月-元保·百万防癌险”等险种。

  小编致电咨询,元保公司售后客服对此解释称:1元保首月是1月保费,只要是第2个月确定了交费金额,在投保的时间段内每月交费金额不会改变;只要过了30天的观察期,都可以通过拨打保险公司的服务热线进行理赔,最高保额是600万。

  元保公司售后客服澄清,用户在投保时首先要确定是哪个保险公司的,跟元保保险经纪公司合作保险公司,包括但不限于:泰康在线财险、华泰财险、阳光财险、富德生命人寿,具有1元购的公司共有泰康、阳光与华泰三家,不同年龄段的用户缴费金额有差异。

  当被小编问到三个公司在投保费用和服务的区别时,元保客服回答“阳光是由阳光在线承保的一款百万医疗险,保障一般医疗疾病,一百种重大疾病,0免赔,阳光与华泰之所以更贵是因为没有免赔额,而泰康是有一个1万元的免赔额,需要要超过1万免赔额公司才会给予报销,如医疗费用是3万元,则只能赔付2万元。”

  当年的“一元购“关停迷局

  据36氪报道,“元保”已完成近10亿元C轮融资,由源码资本领投,凯辉基金及老股东山行资本、北极光创投、启明创投、SIG跟投。“元保”公司定位互联网线上保险中介,通过平台产生保费后,从保险公司收取佣金是公司的主要收入。此赛道过去几年爆发了一批初创公司,跑在头部的水滴于上周刚IPO。而“元保”是由前网易高管方锐创立,于2020年正式运营。对外称,该公司发展迅速,1年融资4轮,月保费规模增长超100倍。

  天眼查显示,元保公司的全称是元保保险经纪(北京)有限公司,公司成立于2005年9月16日,注册资本5000万,法定代表人孙舒立,注册地北京市朝阳区北辰西路8号院2号楼1至14层101内2层208-01号,但实际控制和投资人为方锐。


  据中国经营报报道,“网易一元购”由网易乐得科技有限公司运营,同时是网易彩票的运营主体,2016年因发生在网易北京研发中心大楼多名“一元购”“维权者”事件后,随即该公司业务暂停。

  专家说法:低于成本价销售是违法

  2020年,中国银保监会就曾点名多家保险机构存在保费首月0元、首月0.1元、限时特惠等不实宣传行为,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人,并且强调,四家保险机构将严格依法依规进行处理。各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠。

  此前,央视《消费主张》栏目报道过“一元购”问题,北京市消费者权益保护学会常务副会长邱宝昌律师表示,如果说一元钱能买到汽车,能买到上万的手机,我认为这是不符合法律规定的。我们的竞争法有明确规定,低于成本价的倾销是一种不正常竞争的行为,应当受到规制,为了排挤竞争对手或者是为了获取更多的消费者认可,低于成本价的销售是违法的。所以说一元钱买到汽车、买到手机是违法的。

  邱宝昌认为,实际上就是我们经常说的一句话,天上不会掉馅饼的,这种交易是不公平的。正因为它虚构或者用这种不对等来吸引你去购买,往往是买不到的,或者是一个人买到,其他的人有成千上万,甚至是几十万的人拿一块钱,这种是获利的,这种行为又是法律严格禁止的,所以说消费者不要去参与这样的活动,这样的网站这样做,我们的市场监管部门应该认真调查,如果涉嫌违法一定要查处、取缔、禁止。

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