法治快报网讯(通讯员 贺坤)为强化奉献担当精神,服务驻地人民群众,腾冲出入境边防检查站古泉分站青年民警积极响应共青团福贡县委号召,积极参加福贡江西易地扶贫搬迁安置区志愿帮扶活动,助力易地扶贫搬迁群众入住。

分站民警和志愿者一同换上“红马甲”,在安置点各个区域设立服务点,做好搬迁群众入住引导工作。一是坚持微笑服务。通过和入住群众聊家常的方式,和他们共同分享乔迁的喜悦,关心了解入住群众家庭生活情况和下步打算。同时做好开导工作,努力化解入住群众面对陌生环境产生的不安感,鼓励他们积极融入新环境。二是坚持暖心服务。为入住群众发放爱心生活物资,主动帮助群众搬运行李物品,引导他们入住新居。帮助部分文化水平不高的入住群众熟悉常用生活设施和电器用具的使用方法,确保“搬迁顺利,入住便利”。三是做好引导服务。为入住群众宣讲生活卫生常识,教育他们树立环境卫生观念,养成良好卫生习惯,引导他们调整生活习惯,尽快适应城镇生活,迈好新生活第一步。

民警和志愿者们坚持“以真心换真心,以温暖送温暖”,积极帮助入住群众,主动排忧解难,获得群众高度赞扬。



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